Asam
✅ Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – Asam
1. Accès au site
Le site Asam est accessible à toute personne disposant d’une connexion Internet. Certains services nécessitent la création d’un compte client.
2. Données personnelles
Les données collectées (nom, téléphone, adresse, etc.) sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes. Le client peut demander la modification ou la suppression de ses données à tout moment.
3. Propriété intellectuelle
Les contenus du site (images, textes, logos) sont la propriété exclusive de Asam. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
4. Modification des conditions
Asam peut modifier les CGV et CGU à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront à toute commande passée après leur mise en ligne.
✅ Conditions Générales de Vente (CGV) – Asam
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Asam, boutique en ligne basée au Sénégal, et tout client effectuant un achat via le site.
2. Acceptation des conditions
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sur Asam sont achetés localement au Sénégal ou auprès de fournisseurs partenaires internationaux. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont affichés en Franc CFA (FCFA), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Asam se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés incluent notamment Wave et très prochainement Orange Money et Free Money.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées au Sénégal, via La Poste ou tout autre moyen qui sera communiqué au client lors de l'arrivé de la commande. Les délais de livraison varient généralement entre 7 à 45 jours ouvrables, selon la localité.
7. Politique de retour et remboursement
⚠️ Aucun retour ou remboursement ne sera accepté à la livraison, sauf dans les cas suivants :
- Le produit est endommagé
- Le produit est non conforme à la commande
Dans ces cas, le client doit notifier Asam dans un délai de 2 heures après réception, par message ou appel avec preuve à l’appui (photo/vidéo).
8. Responsabilité
La responsabilité de Asam est strictement limitée à la valeur du produit concerné. Asam ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort de Dakar, sauf disposition contraire.